ji777-এর গোপনীয়তা নীতি
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ। কীভাবে আমরা তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করি তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বর্ণনা করা হয়েছে।
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ji777 প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ, সংরক্ষণ ও সুরক্ষার পদ্ধতি বর্ণনা করে। আমাদের ওয়েবসাইট বা সেবা ব্যবহার করে আপনি এই নীতির শর্তাবলীতে সম্মতি জ্ঞাপন করেন। ji777 ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তার প্রতি সর্বোচ্চ সম্মান রাখে এবং তথ্য সুরক্ষাকে আমাদের পরিষেবার অবিচ্ছেদ্য অংশ মনে করে।
আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালিত হয় সে সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে, আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
এই নীতি পরিবর্তিত হলে আমরা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেব। নিয়মিত এই পাতাটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
১ সংজ্ঞা ও পরিসর
এই নীতিতে "ব্যক্তিগত তথ্য" বলতে এমন যেকোনো তথ্য বোঝায় যা সরাসরি বা পরোক্ষভাবে কোনো জীবিত ব্যক্তিকে শনাক্ত করতে পারে। এর মধ্যে রয়েছে নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর, জন্মতারিখ, আর্থিক তথ্য এবং ডিভাইস সংক্রান্ত তথ্য।
এই নীতি ji777 প্ল্যাটফর্মের সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — ওয়েব ব্রাউজারের মাধ্যমে প্রবেশ করা হোক বা অন্য যেকোনো উপায়ে।
১.১ এই নীতি কাদের জন্য প্রযোজ্য
এই নীতি ji777 প্ল্যাটফর্মের নিবন্ধিত সদস্য, অতিথি ব্যবহারকারী এবং যেকোনো ব্যক্তির ক্ষেত্রে প্রযোজ্য যারা আমাদের ওয়েবসাইট পরিদর্শন করেন। আমাদের প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য জ্ঞাতসারে সংগ্রহ করা হয় না।
২ আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি
২.১ নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য
অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনি যে তথ্য স্বেচ্ছায় প্রদান করেন তা আমরা সংগ্রহ করি। এর মধ্যে অন্তর্ভুক্ত:
- পূর্ণ নাম ও ব্যবহারকারীর নাম
- ইমেইল ঠিকানা
- মোবাইল নম্বর
- জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে)
- পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত)
২.২ পরিচয় যাচাইয়ের তথ্য (KYC)
নিরাপদ লেনদেন নিশ্চিত করতে এবং প্রতারণা প্রতিরোধে আমরা পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া পরিচালনা করি। এর জন্য নিচের কাগজপত্র চাওয়া হতে পারে:
- জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি
- ঠিকানার প্রমাণপত্র (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)
- পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ (প্রয়োজনে)
২.৩ আর্থিক লেনদেনের তথ্য
জমা ও উত্তোলনের জন্য ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। ji777 বর্তমানে bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে লেনদেন সমর্থন করে। সম্পূর্ণ কার্ড বা অ্যাকাউন্ট নম্বর কখনো সংরক্ষণ করা হয় না — কেবলমাত্র লেনদেন শনাক্তকারী তথ্য রাখা হয়।
২.৪ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য
আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করলে নিচের কারিগরি তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হতে পারে:
- আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
- ব্রাউজার প্রকার ও সংস্করণ
- অপারেটিং সিস্টেম
- প্রবেশের সময় ও তারিখ
- পরিদর্শিত পৃষ্ঠা ও ব্যবহারের ধরন
- রেফারেল URL (কোন পাতা থেকে এসেছেন)
২.৫ কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি
আমরা কুকি ব্যবহার করি যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে, লগইন সেশন বজায় রাখে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন, তবে কুকি অক্ষম করলে কিছু সেবা সীমিত হতে পারে।
৩ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নিচের বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:
৩.১ সেবা পরিচালনা ও উন্নতি
- অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করা
- জমা, উত্তোলন ও বোনাস প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা
- গেমিং ইতিহাস ও পছন্দ সংরক্ষণ করা
- VIP স্তর ও পুরস্কার কার্যক্রম পরিচালনা করা
- প্ল্যাটফর্মের কারিগরি উন্নতি করা
৩.২ নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
- অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা
- সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করা
- মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে প্রয়োজনীয় যাচাই করা
- দায়িত্বশীল গেমিং পদ্ধতি কার্যকর রাখা
৩.৩ যোগাযোগ ও সহায়তা
- গ্রাহক সহায়তার অনুরোধে সাড়া দেওয়া
- গুরুত্বপূর্ণ পরিষেবা সংক্রান্ত বিজ্ঞপ্তি পাঠানো
- নীতির পরিবর্তন সম্পর্কে অবহিত করা
- আপনার অনুমতিসাপেক্ষে প্রমোশনাল তথ্য পাঠানো
ji777 কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তথ্য ভাগাভাগি কেবলমাত্র এই নীতিতে বর্ণিত সীমিত পরিস্থিতিতেই হয়।
৪ তথ্য প্রকাশ ও তৃতীয় পক্ষ
সাধারণ পরিস্থিতিতে ji777 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করে না। তবে নিচের নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে:
৪.১ পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী
আর্থিক লেনদেন সম্পন্ন করতে bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংকিং সেবা প্রদানকারীদের সাথে প্রয়োজনীয় লেনদেনের তথ্য ভাগ করা হয়। এই তথ্য লেনদেন সম্পন্ন করার বাইরে ব্যবহার করা হয় না।
৪.২ প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারী
প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় নিয়োজিত প্রযুক্তি সহযোগীরা (সার্ভার হোস্টিং, সাইবার নিরাপত্তা, বিশ্লেষণ) সীমিত পরিমাণে তথ্যে প্রবেশাধিকার পেতে পারে। তারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে এবং তথ্য অন্য উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না।
৪.৩ আইনগত বাধ্যবাধকতা
আদালতের আদেশ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করা হতে পারে। এ ক্ষেত্রে আমরা কেবলমাত্র আইনগতভাবে প্রয়োজনীয় তথ্যই প্রকাশ করি।
৪.৪ ব্যবসায়িক হস্তান্তর
কোনো ব্যবসায়িক একত্রীকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ হস্তান্তরের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য নতুন পরিচালনাকারী সত্তার কাছে হস্তান্তরিত হতে পারে। এ ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের আগাম বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।
৫ তথ্য সুরক্ষা পদ্ধতি
ji777 আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও প্রাতিষ্ঠানিক ব্যবস্থা গ্রহণ করে থাকে।
৫.১ প্রযুক্তিগত সুরক্ষা
- SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে তথ্য স্থানান্তর সুরক্ষিত রাখা হয়
- সংরক্ষিত তথ্য শক্তিশালী এনক্রিপশন পদ্ধতিতে সুরক্ষিত
- পাসওয়ার্ড হ্যাশিং ও সল্টিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়
- ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ শনাক্তকরণ ব্যবস্থা সক্রিয় রয়েছে
- নিরাপত্তা দুর্বলতার নিয়মিত পরীক্ষা-নিরীক্ষা করা হয়
৫.২ প্রাতিষ্ঠানিক সুরক্ষা
- কর্মীদের তথ্য গোপনীয়তা বিষয়ে নিয়মিত প্রশিক্ষণ দেওয়া হয়
- তথ্যে প্রবেশাধিকার "প্রয়োজনীয়তার ভিত্তিতে" সীমাবদ্ধ রাখা হয়
- অভ্যন্তরীণ নীতি লঙ্ঘনের জন্য শাস্তিমূলক ব্যবস্থা বিদ্যমান
- তথ্য সুরক্ষা কর্মপরিকল্পনা নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয়
ইন্টারনেটে তথ্য স্থানান্তর সম্পূর্ণ নিরাপদ করা সম্ভব নয়। আমরা সর্বোচ্চ চেষ্টা করি, তবে নিরঙ্কুশ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়। আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন এবং অচেনা ডিভাইস থেকে লগইনের পর সেশন বন্ধ করুন।
৬ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ
আমরা আপনার তথ্য কেবলমাত্র ততক্ষণই সংরক্ষণ করি যতক্ষণ তা সংগ্রহের উদ্দেশ্য পূরণের জন্য প্রয়োজন বা আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণে প্রয়োজন।
৬.১ সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য
আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন নিবন্ধন তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস ও গেমিং রেকর্ড সংরক্ষিত থাকে। এই তথ্য সেবা প্রদান, বিরোধ নিষ্পত্তি ও আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড রক্ষার জন্য প্রয়োজনীয়।
৬.২ বন্ধ অ্যাকাউন্টের তথ্য
অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনগত বাধ্যবাধকতা (বিশেষত আর্থিক নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা) পূরণের জন্য নির্দিষ্ট তথ্য নির্ধারিত সময় পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকতে পারে। এই মেয়াদ পেরিয়ে গেলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামকৃত করা হয়।
৬.৩ কুকি তথ্য
সেশন কুকি ব্রাউজার বন্ধের সাথে সাথে মুছে যায়। স্থায়ী কুকির মেয়াদ সাধারণত ৩০ দিন থেকে ১ বছরের মধ্যে সীমাবদ্ধ। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি মুছে দিতে পারেন।
৭ ব্যবহারকারীর অধিকারসমূহ
ji777 আপনার তথ্য-সংক্রান্ত অধিকারকে সম্মান করে। নিচে আপনার অধিকারসমূহ বিবৃত হলো:
৭.১ তথ্যে প্রবেশাধিকার
আপনি জানতে পারেন আমাদের কাছে আপনার কোন তথ্য রয়েছে। এই তথ্যের একটি অনুলিপি চাওয়ার অধিকার আপনার আছে।
৭.২ তথ্য সংশোধনের অধিকার
আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত কোনো তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ হলে, সংশোধনের অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি বা সহায়তা দলের মাধ্যমে এটি করা যাবে।
৭.৩ তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
আইনগত বাধ্যবাধকতার সীমার মধ্যে, আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তথ্য মুছে ফেলার আগে আমরা আপনার পরিচয় নিশ্চিত করব এবং কারণ যাচাই করব।
৭.৪ প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সীমিত রাখার অনুরোধ করতে পারেন, যদিও এর ফলে কিছু সেবা সাময়িকভাবে সীমিত হতে পারে।
৭.৫ মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে বেরিয়ে আসার অধিকার
প্রমোশনাল ইমেইল বা বার্তা না পেতে চাইলে আপনি যেকোনো সময় অনুরোধ করে মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করতে পারেন। গুরুত্বপূর্ণ পরিষেবা-সংক্রান্ত বিজ্ঞপ্তি (লেনদেন নিশ্চিতকরণ, নিরাপত্তা সতর্কতা) এর আওতায় পড়ে না।
আপনার যেকোনো অধিকার প্রয়োগের জন্য [email protected]এ ইমেইল করুন। আমরা যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দেব।
৮ শিশু ও অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা
ji777 কঠোরভাবে শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জ্ঞাতসারে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না বা প্রক্রিয়া করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ হয়ে থাকলে তা জানার সাথে সাথে তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে। এ বিষয়ে কোনো তথ্য থাকলে অনুগ্রহ করে [email protected]এ জানান।
৯ আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর
আমাদের সার্ভার বিভিন্ন দেশে অবস্থিত হতে পারে। আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে স্থানান্তরিত হলেও তা এই নীতির সমপর্যায়ের সুরক্ষার আওতায় থাকবে। আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তরে আমরা প্রচলিত নিরাপত্তামান মেনে চলি।
যেসব দেশে তথ্য স্থানান্তর হতে পারে সেখানে বাংলাদেশের মতো একই মাত্রার তথ্য সুরক্ষা আইন নাও থাকতে পারে। তবে আমরা চুক্তির মাধ্যমে সমতুল্য সুরক্ষা নিশ্চিত করি।
১০ নীতির পরিবর্তন
ব্যবসায়িক পরিবর্তন, প্রযুক্তিগত উন্নয়ন বা আইনগত প্রয়োজনীয়তার কারণে এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে হালনাগাদ করা হতে পারে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা:
- এই পৃষ্ঠায় হালনাগাদের তারিখ পরিবর্তন করব
- নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাব
- প্ল্যাটফর্মে স্পষ্ট বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করব
নীতি পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি বলে গণ্য হবে। পরিবর্তনে সম্মত না হলে আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সেবা থেকে বেরিয়ে যেতে পারেন।
১১ দায়িত্বশীল গেমিং ও তথ্য সুরক্ষার সম্পর্ক
ji777 দায়িত্বশীল গেমিংকে অগ্রাধিকার দেয়। এই প্রতিশ্রুতির অংশ হিসেবে আমরা ব্যবহারকারীর গেমিং আচরণ বিশ্লেষণ করি যাতে সম্ভাব্য সমস্যাজনক প্যাটার্ন শনাক্ত করা যায় এবং প্রয়োজনে সহায়তা প্রদান করা যায়।
আপনি স্বেচ্ছায় জমা সীমা, লোকসান সীমা বা স্ব-বর্জনের অনুরোধ করলে, সেই তথ্য আপনার সুরক্ষার জন্য সংরক্ষণ করা হয়। এই তথ্য কখনো আপনার বিরুদ্ধে ব্যবহার করা হয় না।
দায়িত্বশীল খেলা সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।
১২ যোগাযোগ ও অভিযোগ
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন সহায়তা প্রদানে প্রস্তুত।
লাইভ চ্যাট সহায়তা
২৪/৭ তাৎক্ষণিক সহায়তার জন্য প্ল্যাটফর্মের লাইভ চ্যাট ব্যবহার করুন।
বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা পাওয়া যায়।